Quién opera HolidayDB
HolidayDB lo opera NAYEE LLC, registrada en Wyoming, EE. UU. Dirección postal: 30 N Gould St, Suite R, Sheridan, WY 82801.
Este aviso complementa nuestros Términos, la Política de cookies y la Política de reembolsos. Si algo aquí entra en conflicto con los Términos, en lo contractual suelen prevalecer los Términos; pregúntenos si tiene dudas.
Las cuestiones de privacidad van por el formulario de contacto. Leemos lo que envía; somos un equipo pequeño, por lo que las solicitudes complejas pueden tardar unos días.
A quién aplica
La política le aplica si navega por el sitio, si se registra o si llama a la API con una clave. Usar el sitio o el servicio implica que ha visto este aviso. Si no está de acuerdo con cómo tratamos los datos, deje de usar HolidayDB.
Qué recopilamos
Cuentas y facturación. Nombre, correo electrónico, elección de plan y los datos de facturación suficientes para que Stripe le cobre. Nunca almacenamos números de tarjeta completos; Stripe conserva las partes sensibles.
Tráfico de API. Registramos lo esperable en un producto API: IP aproximada del cliente, qué clave llamó a qué ruta, marcas de tiempo, códigos de estado y volumen para medir planes, depurar caídas y detectar abusos.
Cookies. Cubiertas en la política de cookies. No usamos cookies para mostrar anuncios en toda la web ni para vender perfiles.
Para qué lo usamos
Para operar el producto, facturación, seguridad, soporte y cumplimiento legal. No vendemos su información personal como línea de negocio.
Dónde residen los datos
La infraestructura y los subprocesadores pueden estar en EE. UU. u otros lugares. Elegimos proveedores en los que confiamos para su función (pagos, alojamiento, correo). Puede preguntar quién usamos para una función concreta y responderemos con lenguaje claro cuando sea posible.
Cierre de cuenta
Si cierra su cuenta desde el panel de control, revocamos el acceso de inmediato. Eso incluye claves de API y sesiones activas. No garantizamos que se elimine al instante cada copia de cada registro.
Podemos conservar registros de facturación, facturas, pagos, seguridad, prevención del fraude y legales cuando la ley o una necesidad empresarial legítima lo exija (por ejemplo contabilidad, cumplimiento, disputas, auditorías o contracargos). Stripe y otros procesadores también pueden conservar registros según sus términos y obligaciones legales; no controlamos su retención.
Para cuentas cerradas, podemos conservar una copia cifrada de la dirección de correo asociada a la cuenta antes del cierre, para soporte, prevención del fraude, disputas, seguridad y cumplimiento. Esos datos siguen siendo datos personales y están sujetos a nuestros límites de conservación y a una posterior anonimización o eliminación según evolucionen nuestras prácticas.
Cerrar su cuenta no borra por sí solo su registro de cliente en Stripe, facturas ni historial de pagos; pueden ser necesarios para contabilidad, impuestos, auditorías o contracargos.
Conservamos datos personales solo el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un plazo mayor.
Durante cuánto tiempo conservamos datos
Los registros de facturación y cuenta permanecen mientras la cuenta está abierta y, después, hasta unos cinco años cuando la ley espera que conservemos facturas y registros similares.
Los registros tipo API para medición y seguridad suelen conservarse unos seis meses en almacenamiento rotativo, no para siempre. Los plazos pueden variar al cambiar de backend; pregunte si necesita una cifra exacta para una disputa.
Sus opciones
Según dónde viva, puede tener derechos de acceso, rectificación, exportación o supresión de datos personales. Envíe una solicitud por el formulario de contacto. Confirmaremos que controla la cuenta cuando haga falta. Si la ley nos impone un plazo, intentamos cumplirlo; si no, apuntamos a unos treinta días.
Seguridad
HTTPS en el navegador, TLS hacia la API, claves en lugar de contraseñas para el acceso API y acceso con mínimo privilegio por nuestra parte. Ningún servicio en línea es perfectamente seguro; corregimos problemas cuando los detectamos.
Cuando cambia este texto
Editamos esta página cuando cambian nuestras prácticas o la ley. La fecha superior es la fecha real de edición. El uso continuado tras un cambio implica que acepta la nueva versión salvo que la ley de su zona diga lo contrario.
Contacto postal
NAYEE LLC, 30 N Gould St, Suite R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.